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售后维修服务智能管理系统是一款商业服务售后维修服务管理方法pc软件,它选用效率高的Oracle 数据库查询智能管理系统做为后台数据的服务支持,确保客服服务时通信的可靠性及其安全系数,客户能够给与不一样的实际操作工作人员不一样的实际操作管理权限,进而做到各尽其责的实际效果。碰到了难题能够将问题反馈给生产厂家,及其时返修检修。
1.可根据网络线或ADSL等远程登陆应用的作用,有利于远程控制。
2.系统软件具备健全的安全系数设计方案,权限管理可操纵到控制模块的按键实际操作(例如对数据信息的 改动、打印出等)。
3.对种类及型号规格多种多样的商品选用分组管理,在入录商品信息时迅速、便捷。
4.服务项目排初步设计依据必须分配不一样情况下的工作人员(可分配的工作人员有三种:没有服务项目分配的工作人员;有服务项目分配但时间上不矛盾的工作人员;现阶段空余的工作人员)。
5.给予购置询价采购作用,在来往单位信息上都有业务范围这一栏,在购置控制模块中可跟据你选中的制成品例如电脑主板,系统软件全自动在数据库查询中获取运营电脑主板的经销商,在键入各经销商的价格后,系统软件全自动选择出最少价钱的经销商,供购置管理决策。
6.邮箱群发作用:可对特殊业务范围的顾客例如写字桌根据邮箱群发商品电脑桌报价单。在节日可对公司职员和 顾客根据邮箱群发节日祝福词等。
7.生日榜控制模块:系统软件全自动获取一定日期范畴内的工作人员及顾客的生日榜以便查看。
1.健全了pc软件页面排版设计,作用一目了然。
2.修补了数据统计分析时卡屏的难题。
3.提高了pc软件运作的可靠性。