谷歌CEO警告聊天机器人Bard公测“可能出问题”：用户反馈至关重要

北京时间3月22日早间消息，有消息称谷歌及其母公司Alphabet的CEO桑德尔·皮帅向员工表示，公司最新Bard AI项目的成败取决于宣传测试。

“随着越来越多的人开始使用Bard和测试它的功能，它们可能会让我们感到惊讶，并引发问题。”在发给员工的一封内部邮件中，皮查伊写道，“但用户反馈对于改进产品及其底层技术非常重要。”

经过几个月的期待，谷歌在当地时间周二早上推出了Bard作为“实验”。这个产品是基于谷歌的LaMDA(对话应用语言模型)开发的，可以对复杂的开放式问题做出聊天回应，比如:“给我一些建议，帮助我女儿学习飞钓。”

消息发布后，Alphabet股价盘中上涨近4%。

谷歌在产品免责声明中警告Bard可能会出错或“给出不准确或不恰当的回应”。

这封最新的内部邮件正值谷歌试图赶上过去几个月来生成式人工智能技术的快速进步，尤其是微软及其ChatGPT支持的OpenAI的快速进步。

Bard于今年1月首次发布，但谷歌受到了员工和投资者的批评，因为它似乎是在微软宣布将ChatGPT整合到bing搜索后的仓促回应。在最近的员工全体会议上，关于Bard的困惑成为员工最关心的问题之一。高管们在会上为Bard辩护，称这是一项实验，并试图将聊天机器人(10.790，0.03，0.28%)与其核心搜索产品区分开来。

皮查伊还在邮件中说，在上个月他号召所有员工测试Bard并改写了这个聊天机器人的糟糕回答后，共有8万谷歌员工参与。

他指出，该公司正努力成为负责任的测试，需要1万名“来自不同背景和视角”的可信测试人员。

皮查伊还表示，员工“我们应该为这项工作以及导致我们取得目前成就的科技突破感到骄傲，包括我们在2017年进行的变压器研究以及PalM和BERT等基本模型。”

“现在，我非常兴奋地看到Bard在其用户中激发了更多的创造力和好奇心。”他还期待在5月份的年度开发者大会上分享“我们在人工智能领域的广泛进展”。

以下是皮柴邮件全文:

大家好！

上周对于人工智能来说意义重大，我们围绕云、开发者和工作区宣布了很多消息。随着我们扩大Bard 测试(它于2月份首次发布)的范围，本周将会公布更多消息。

从今天起，来自美国和英国的人将注册bard.google.com。这只是第一步，我们将继续为更多国家和语言推出这项服务。

感谢Bard团队。在过去的几周里，他们花在Bard上的时间可能比花在任何事情和任何人身上的时间都多。非常感谢参与测试Bard 谷歌员工的8万人。我们应该为这项工作以及导致我们取得目前成就的科技突破感到自豪，包括我们在2017年的变压器研究以及PalM和BERT等基本模型。

即使有了这些进步，人工智能的漫长旅程才刚刚开始。随着越来越多的人开始使用Bard和测试它的功能，它们可能会给我们带来惊喜，并引发问题。但是用户的反馈对于改善产品及其底层技术非常重要。

我们采取了负责任的测试方法，包括邀请10，000名来自不同背景和观点的可信测试工作人员，我们将继续欢迎我们将很快收到的所有反馈。我们会从中吸取教训，不断迭代改进产品。

如今，我非常兴奋地看到Bard在其用户中激发了更多的创造力和好奇心。随着5月I/O开发者大会的临近，我期待分享我们在人工智能领域的广泛进展，并为个人、企业和社区提供帮助。

-桑德尔

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